Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

ГТРК Тула, 12 февраля 2019 г.

Страховщики готовы первыми выслушать жалобы по системе ОМС

578 просмотров

Получить консультацию по организации и качеству медицинских услуг туляки могут, позвонив по телефону «горячей линии». В Туле вот уже несколько лет работает федеральный колл-центр для помощи по вопросам ОМС. Он обслуживает сразу 13 регионов нашей страны.

Главная цель создания службы – выстроить единую систему взаимоотношений страховщиков и клиентов по ОМС и донести до людей, что самый простой способ решения проблем – обратиться в страховую компанию, а не писать жалобу в Минздрав, Федеральный фонд ОМС или другое ведомство.

Сотрудники колл-центров готовы ответить на типовые вопросы: где получить полис, как прикрепиться к поликлинике, как она работает.

Руководитель группы страховых представителей Ольга Родионова рассказала, что «в основном, спрашивают, как оформить полис, где оформить, какие документы при себе иметь. Бывают вопросы о диспансеризации, профосмотре, диспансерном учёте».

Кроме того, у специалистов колл-центров появилась и новая функция – напоминать о необходимости пройти профилактический осмотр. Телефоны горячих линий: 8 (800) 555-10-01 (Альфастрахование ОМС); 8 (800) 100-81-02 (Капитал МС).

В материале упоминаются: Компании, организации: АльфаСтрахование-ОМС 504 Капитал МС (Капитал Медицинское Страхование) 202 Федеральный фонд обязательного медицинского страхования (ФФОМС) 3270

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »